"МегаФон" из-за технического сбоя ошибочно списал средства с банковских карт 25 тысяч россиян. Один из крупнейших сотовых операторов России обещает вернуть все платежи с компенсацией комиссий, сообщает ТАСС со ссылкой на сообщение компании.
Ранее пользователи соцсетей сообщали, что начиная с новогодней ночи оператор постоянно списывает средства с банковских карт, "привязанных" к номеру мобильного телефона. В компании признали факт сбоя, сообщили, что ситуация коснулась всех регионов, в которых работает оператор. Всего были списаны деньги около 25 тысяч абонентов.
Пользователи жаловались, что в новогоднюю ночь компания начала многократно списывать деньги с карт. При этом на сайте "МегаФона" отменить "привязку" карты к номеру не получалось, а банки закрыты из-за праздников.
"По Северо-Западному федеральному округу (затронуты) всего 1477 абонентов, по стране не более 25 000 абонентов. Все вопросы уже решены", - сообщили в пресс-службе компании.
"МегаФон" сообщает, что технический сбой, который привел к несанкционированным списаниям, устранен. "На данный момент все платежи на счет абонентов зачисляются. В случае необходимости возврата средств, абоненты могут воспользоваться услугой "мобильный перевод" и обналичить платеж через вывод на банковскую карту. Комиссии при этом будут компенсированы со стороны МегаФона", - уточнили в пресс-службе.
"МегаФон" - один из операторов "большой тройки", крупнейших по количеству абонентов в России. В нее также входят МТС и "Билайн".
